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Façade d'un immeuble contemporain en Wallonie

Bureau d'expertise indépendant • Wallonie

Votre experte indépendante pour défendre vos intérêts.

Expertise immobilière • Contre-expertise • Assistance après sinistre • Protection juridique

Wallo-Expertises accompagne particuliers, professionnels et entreprises afin de défendre leurs intérêts lors de sinistres, litiges techniques ou différends avec les compagnies d'assurance.

0472 177 189

Pourquoi Wallo-Expertises

Une expertise au service d'une seule partie : la vôtre.

Notre indépendance n'est pas un argument, c'est notre méthode de travail. Cinq principes guident chacun de nos dossiers.

  • Indépendance

    Aucun lien avec les compagnies d'assurance, sauf via votre protection juridique qui nous mandate à vos côtés. Vous restez notre seul client et notre seule allégeance.

  • Transparence

    Un discours clair, des conclusions expliquées et des honoraires connus dès le premier échange.

  • Objectivité

    Chaque constat est fondé sur des faits techniques vérifiables, jamais sur une impression.

  • Rigueur

    Analyse méthodique du dossier, des pièces, des désordres et des responsabilités engagées.

  • Accompagnement humain

    Un sinistre est une épreuve. Vous êtes écouté, informé et accompagné jusqu'à la résolution.

Francesca Catania, experte indépendante et fondatrice de Wallo-Expertises

À propos

Francesca Catania, experte indépendante

La construction n'est pas une reconversion pour Francesca Catania : c'est le fil conducteur de tout son parcours. Plus de quinze années au sein d'administrations spécialisées dans le secteur du bâtiment lui ont donné une maîtrise fine des dossiers, des pièces contractuelles et des procédures qui encadrent un chantier ou un sinistre.

À cette culture administrative s'ajoute une expérience de terrain rare : plus de six années comme cheffe d'entreprise en rénovation et parachèvement. Elle connaît les matériaux, les techniques de mise en œuvre, les délais réels et les causes concrètes des désordres — ce qui lui permet de distinguer, sur place, une malfaçon d'une usure normale.

Son passage au sein d'un bureau spécialisé dans la gestion de dossiers de sinistres lui a enseigné les mécanismes d'indemnisation vus de l'intérieur. Formations, stages et apprentissages auprès de professionnels de l'expertise complètent en continu ce socle technique.

De ce parcours découle une manière de travailler : écouter d'abord, analyser ensuite, conclure sur la base des faits. Une approche rigoureusement indépendante, une capacité d'analyse aiguisée et un accompagnement humain, du premier échange jusqu'à la résolution du dossier.

15+
années en administration du secteur de la construction
6+
années à la tête d'une entreprise de rénovation
100%
indépendante des compagnies d'assurance
« Chaque dossier mérite une analyse sérieuse, indépendante et impartiale. »
Signature de Francesca CataniaFrancesca Catania — Fondatrice, Wallo-Expertises

Nos services

Des interventions techniques, claires et opposables

Chaque mission débute par un échange sans engagement afin de définir précisément le périmètre utile à votre dossier.

  • Expertise immobilière

    Évaluation technique et indépendante de l'état d'un bien, des pathologies constatées et des responsabilités éventuelles.

    En savoir plus
  • Contre-expertise

    Analyse critique du rapport d'expert de l'assureur et défense de vos intérêts pour une juste indemnisation.

    En savoir plus
  • Assistance en protection juridique et gestion de litige

    Intervention technique dans le cadre de votre protection juridique et appui dans la gestion du différend.

    En savoir plus
  • État des lieux avant travaux

    Constat précis et documenté avant chantier pour prévenir les litiges et établir une référence opposable.

    En savoir plus
  • Analyse bâtiment avant acquisition

    Avis technique lucide avant de signer : points de vigilance, travaux à prévoir et risques identifiés.

    En savoir plus
  • Un doute ? Posez-nous la question

    Nous répondons sous 24h ouvrables à toutes vos questions techniques, même si vous ne savez pas encore quel service choisir.

    Nous contacter

Domaines d'intervention

Des bâtiments aux litiges d'assurance

Nous intervenons sur l'ensemble des typologies de bâtiments et des natures de dommages rencontrés en Wallonie.

  • Habitations
  • Immeubles
  • Locaux commerciaux
  • Bureaux
  • Industrie légère
  • Construction
  • Rénovation
  • Dégâts des eaux
  • Incendies
  • Tempêtes
  • Catastrophes naturelles
  • Malfaçons
  • Litiges assurances & autres litiges (voisinage, entre professionnels, pro-client, machines défectueuses...)

Notre méthode

Cinq étapes, du premier appel à la résolution

Une progression lisible : vous savez à chaque instant où en est votre dossier et ce qui vient ensuite.

  1. 01

    Premier contact

    Un échange sans engagement pour comprendre votre situation et vérifier la pertinence d'une expertise.

  2. 02

    Analyse du dossier

    Étude des pièces : police d'assurance, rapports, devis, photos, courriers et historique du litige.

  3. 03

    Visite technique

    Constats sur place, relevés, photographies et identification des causes et des responsabilités.

  4. 04

    Rapport d'expertise

    Un document clair, argumenté et opposable, chiffrant les dommages et les remises en état.

  5. 05

    Accompagnement jusqu'à la résolution

    Défense de vos intérêts lors des échanges, réunions contradictoires et négociations d'indemnisation.

Zones d'intervention

Nous intervenons partout en Wallonie

Nous accompagnons nos clients dans toutes les provinces wallonnes.

  • Brabant wallon
  • Hainaut
  • Liège
  • Luxembourg
  • Namur

Bureau situé à Seraing, en province de Liège. Déplacements sur l'ensemble du territoire wallon selon la nature du dossier.

HainautBrabant wallonNamurLiègeLuxembourgHAINAUTBRABANT W.NAMURLIÈGELUXEMBOURG

Témoignages

La confiance se construit dossier par dossier

  • Après un dégât des eaux important, l'indemnisation proposée était très en dessous de la réalité. L'analyse technique et la contre-expertise ont permis de rétablir un montant juste, dans un climat toujours serein.

    Sophie D.

    Propriétaire — Liège

  • Nous faisons appel à Wallo-Expertises pour nos états des lieux avant travaux. Les constats sont précis, documentés et livrés dans les délais : un vrai confort pour nos chantiers.

    Laurent V.

    Entreprise de rénovation — Hainaut

  • Une écoute rare et une grande clarté dans les explications. Chaque étape du dossier a été expliquée sans jargon, ce qui nous a permis de décider en connaissance de cause.

    Marc & Céline B.

    Particuliers — Namur

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Contact

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